บันทึกอนุทินครั้งที่3

บันทึกการเรียนครั้งที่3
Lesson 3

วัน พุธ ที่25 เดือน มกราคม พ.ศ.2560
ความรู้ที่ได้รับKnowledge

ความหมายและประเภทของผู้นำ

ผู้นำ (Leader) หมายถึง บุคคลที่มีศิลป บุคลิกภาพ ความสามารถ เหนือบุคคลทั่วไป สามารถชักจูงให้ผู้อื่นปฏิบัติตามที่ต้องการได้ ส่วนความเป็นผู้นำ (Leadership) เป็นกระบวนการที่มีอิทธิพลต่อกลุ่ม เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ผู้บริหารทุกคนควรเป็นผู้นำ และมีภาวะผู้นำ แต่ผู้นำไม่สามารถเป็นผู้บริหารที่ดีได้ทุกคน เพราะผู้บริหารต้องมีทักษะ มีความสามารถในหน้าที่ของผู้บริหารด้วย

ประเภทของผู้นำ

1. ผู้นำตามอำนาจหน้าที่ เป็นผู้นำโดยอาศัยอำนาจหน้าที่ (Authority) และมีอำนาจบารมี (Power) เป็นเครื่องมือ มีลักษณะที่เป็นทางการ (Formal) และไม่เป็นทางการ (Informal) เกิดพลังร่วมของกลุ่มในการดำเนินงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ อำนาจนี้ได้มาจาก กฎหมาย กฎระเบียบ หรือขนบธรรมเนียม ในการปฏิบัติ จำแนกผู้นำประเภทนี้ออกเป็น 3 แบบ คือ

1.1 ผู้นำแบบใช้พระเดช

1.2 ผู้นำแบบใช้พระคุณ

1.3 ผู้นำแบบพ่อพระ

2. ผู้นำตามการใช้อำนาจ

2.1 ผู้นำแบบเผด็จการ

2.2 ผู้นำแบบเสรีนิยม

2.3 ผู้นำแบบประชาธิปไตย     

3.  ผู้นำตามบทบาทที่แสดงออก

3.1 ผู้นำแบบบิดา-มารดา

3.2 ผู้นำแบบนักการเมือง

3.3 ผู้นำแบบผู้เชี่ยวชาญ

ศูนย์วิจัยของมหาวิทยาลัย Michigan ได้ศึกษาพฤติกรรมของผู้นำ แบ่งออกเป็น 2 แบบ คือ

          1. ผู้นำที่มุ่งคน (Employee Oriented) คือผู้นำที่เน้นความมีสัมพันธภาพที่ดีกับพนักงาน กับบุคคลทั่วไป ยอมรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน

          2. ผู้นำที่มุ่งงาน (Production Oriented) เน้นวิธีการปฏิบัติงานและผลงานที่จะได้ มองพนักงานเป็นเพียงเครื่องมือที่ทำให้เกิดผลงาน

คุณสมบัติของผู้นำ

1. ความมุ่งมั่น (drive)

2. แรงจูงใจในการเป็นผู้นำ (Leadership Motivation)

3. ความซื่อสัตย์ (Integrity)

4. ความเฉลียวฉลาด (Intelligence)

5. ความมั่นใจในตัวเอง (Self-confidence)

6. ความรอบรู้ในสิ่งที่ตนเองทำ (Knowledge of the Business)

ภาวะผู้นำ

ภาวะผู้นำ กระบวนการหรือพฤติกรรมการใช้อิทธิพลเพื่อควบคุม สั่งการ เกลี้ยกล่อม จูงใจ ให้ผู้ตามหรือกลุ่ม ปฏิบัติตามเพื่อการบรรลุเป้าหมาย หรือความเป็นผู้นำนั้นเอง คุณสมบัติของผู้นำมีหลายอย่าง หลายด้าน ผู้นำจะต้องมีความสามารถในการปฏิบัติต่อสิ่งเหล่านั้นให้ถูกต้องและได้ผลดี โดยมีองค์ประกอบดังนี้

1. ตัวผู้นำ              

2. ผู้ตาม

3. จุดหมาย             

4. หลักการและวิธีการ

5. สิ่งที่จะทำ            

6. สถานการณ์

ลักษณะบทบาทของผู้นำ

1. ต้องมีความฉลาด (Intelligence)

2. ต้องมีวุฒิภาวะทางสังคมและใจกว้าง (Social Maturity & Achievement Drive)

3. ต้องมีแรงจูงใจภายใน (Inner Motivation)

4. ต้องมีเจตคติที่ดีเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ (Human Relations Attitudes)

บทบาทหน้าที่ของผู้นำ

1. ชี้แนะ ให้คำปรึกษา กำกับดูแล (Coaching)

2. เปลี่ยนทัศนคติลึก ๆ ในตัวคน

3. ดึงศักยภาพที่มีอยู่ โดยไม่ต้องเอาความรู้ข้างนอกมามากนัก

4. ทำให้สถานที่ทำงานเป็นที่รักของพนักงาน

5. Full fill Basic Need ให้คนในองค์การ เช่น ให้ตำแหน่ง

6. ดึงคนให้หลุดพ้นจากความเห็นแก่ตัว ทัศนคติต้องเปลี่ยน

ความรู้เกี่ยวกับผู้บริหาร

ผู้บริหาร หรือ ผู้จัดการ  เป็นสมาชิกในองค์กร  แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกคนที่ทำงานในองค์กรจะเป็นผู้บริหารทุกคน  สมาชิกในองค์กรขนาดใหญ่แบ่งเป็น 2 ประเภท   คือ ผู้ปฏิบัติงานกับผู้บริหาร ในองค์การนั้นผู้บริหารต่าง ๆ อาจมีชื่อเรียกต่าง ๆ กัน เช่น  ผู้บริหารระดับล่างมักจะใช้ชื่อว่า  Supervisor  ถ้าในโรงงานอุตสาหกรรมจะเรียกว่า  Foreman   (หัวหน้างาน)   ส่วนผู้บริหารระดับกลางก็จะมีชื่อเรียกต่าง ๆ กัน  เช่น  ผู้จัดการโรงงาน ผู้จัดการแผนก หัวหน้าหน่วย  คณบดี  ผู้บริหารระดับสูงขององค์กร  รับผิดชอบในด้านนโยบาย กลยุทธ์  และตัดสินใจนั้น  ได้แก่ รองประธาน ประธาน  ผู้อำนวยการ อธิการ ประธานบอร์ด CEO

ผู้บริหารแบ่งออกเป็น5ประเภท

1. ผู้บริหารทำหน้าที่สั่งการ  (Line Manager)

2. ผู้บริหารทำหน้าที่ให้คำแนะนำ  (Staff  Manager)

3. ผู้บริหารทำหน้าที่สั่งการเฉพาะด้าน  (Functional Manager)

4. ผู้บริหารทั่วไป  (General Manager)

5. ผู้บริหาร (Administrator)

คุณลักษณะนักบริหารมืออาชีพสรุปได้ดังนี้

1. Vision   เป็นผู้มีวิสัยทัศน์

2. Charisma   เป็นผู้มีเสน่ห์  มีแรงดึงดูด  สร้างความเชื่อให้คนเกิดความศรัทธา คล้อยตามได้

3. Integrity   มีความเป็นปึกแผ่น  เหนียวแน่น

4. Self – Less   ทำอะไรไม่นึกถึงตนเองแต่คำนึงถึงส่วนรวม

5. Courage       มีความกล้าหาญ

6. Uncompromising   ไม่ยอมอ่อนในเรื่องบางเรื่อง

7. High   Ground    ความมีมาตรฐานในตัวเองมีความซื่อสัตย์   และมีความโปร่งใสสูง

คุณลักษณะของผู้บริหาร

1. มีภาวะผู้นำ   มีศิลปะในการครองใจคน

2. มีเมตตาธรรม   ไม่มีอคติ  หรือ ฉันทคติ

3. ต้องอยู่บนพื้นฐานของเหตุลและความถูกต้อง

4. เป็นนักคิด  นักวิเคราะห์

5. มีการสร้างวิสัยทัศน์

6. มีทักษะหลายด้าน •ทักษะในการตัดสินใจ •ทักษะในการวางแผน • ทักษะในการจัดองค์กร

• ทักษะในการแก้ไขปัญหา •ทักษะในการสร้างทีมงาน

ระดับผู้บริหารและระดับอำนาจ

1   1.ผู้บริหารหรือหัวหน้างานระดับต้น First – Line Manager

2   2.ผู้บริหารระดับกลาง  (Middle Managers)

3.     3.ผู้บริหารระดับสูง (Top Managers)

ระบบการบริหารแบ่งเป็น 2 ประเภท คือ

          1.ระบบเปิด  (Open system) เป็นองค์การซึ่งดำเนินภายในและมีการปฏิสัมพัทธ์ (interacts) กับสภาวะแวดล้อมทั้งภายในและภายนอก วิธีการบริหารงานอย่างอย่างมีระบบนั้นประกอบไปด้วย ปัจจัยจากสภาวะแวดล้อมภายนอกและจากการเรียกร้องขบวนการแปลงสภาพ ระบบการติดต่อสื่อสาร

          2.ระบบปิด  (Closed System) เป็นระบบที่ไม่ต้องการอิทธิพลใด ๆ จากภายนอกและไม่ได้เกี่ยวข้องกับสภาวะแวดล้อมต่าง ๆ ธุรกิจมักจะมองแต่ภายในองค์การของตนเองมากกว่าท่าจะสนใจกับสภาพแวดล้อม รอบ ๆ ตัวธุรกิจไม่ว่าจะเป็นลูกค้า รสนิยมผู้บริโภค สภาพการณ์ของตลาด ฯลฯ 

ประเมินAssessment

ตนเอง My self
มีความพร้อมี่จะเรียน ตั้งใจเรียนเข้าเรียนก่อนเวลาเรียน

เพื่อน Classmate

สนุกสนานไปกับการเรียนมีความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะเรียน ไม่คุยกันขณะอาจารย์พูด 

ผู้สอน Instructor

แต่งกายสุภาพ พูดจาไพเราะ เป็นแบบอย่างที่ดีให้กับนักศึกษา ดูแลนักศึกษาได้อย่างทั่วถึง

ห้องเรียน Place

แอร์เย็นพอดี ห้องเรียนสะอาด เหมาะในการทำกิจกรรม